概要

  • 第三者による不正なアクセスや、アクセス試行に基づくアカウントロックにユーザー本人が迅速に気づくことができるよう、バクラクからログイン・ロック通知のメールを送信します。

  • 覚えのないログイン・ロック通知を受け取った際には、環境の管理者ヘの報告・パスワードの変更・二段階認証の設定をおすすめいたします。
    ※ 現状、通知の乱発を防ぐためにユーザー本人にのみ通知を行う形としております。
    ロック通知等を管理者で受け取ることはできませんので、ご了承ください。

目次


1. ログイン通知メール


通知対象

ログアウト状態で実施するログイン作業が対象です。

※ログイン後、別の環境へ切り替えた時には通知は行われません。


また、あくまで不正アクセスの疑いがあるログインにのみ通知を行うため、
【利用端末・IPアドレス・ブラウザ】の組み合わせが新しいパターンの場合にのみ通知を行います。

※cookieが削除された場合等には、過去ログインしたことがある組み合わせであっても通知が行われます。


通知メールについて

バクラクから、以下のメールを送信します。


田中太郎 様

バクラク(運営会社:株式会社LayerX)です。

いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様のアカウントにて、いつも利用されていない環境からのログインを検知いたしましたのでお知らせいたします。

■ 詳細情報
ログイン時刻:2023/08/04 13:23
端末情報:macOS(Chrome)
ログイン種類:Googleログイン
IPアドレス:xxx.xxx.xxx.xxx

■ ログイン試行に心当たりがない場合
第三者が不正にログインを試みた可能性がありますので、以下を推奨いたします。
・所属する環境の管理者へご連絡
・パスワードのご変更 https://id.layerx.jp/auth/forget_password
・二段階認証設定 https://id.layerx.jp/auth/two_factor


2.ロック通知メール


通知対象

  • 一定回数以上バクラクへのログインが失敗すると、アカウントがロックされます。
    カウントロック時に、当該ユーザーのメールアドレス宛にロック通知を送信します。


通知メールについて

バクラクから、以下のメールを送信します。

田中太郎 様

バクラク(運営会社:株式会社LayerX)です。

いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様のアカウントにおけるログインが一定回数以上失敗したため、
安全のため一時的にアカウントロックさせていただきました。

■ 詳細情報
ログイン時刻:2023/08/07 14:13
端末情報:macOS(Chrome)
ログイン種類:パスワードログイン
IPアドレス:xxx.xxx.xxx.xxx

しばらくお待ちいただいたうえでログインいただくか、
パスワードリセット画面から新しいパスワードを設定のうえ、ログインをお試しください。
https://id.layerx.jp/auth/forget_password

■ ログイン試行に心当たりがない場合
第三者が不正にログインを試みた可能性がありますので、
パスワードリセットに加え、以下を推奨いたします。
・所属する環境の管理者へご連絡
・二段階認証設定 https://id.layerx.jp/auth/two_factor